昨日，丽水市第二人民医院“益心·心理”微信号一经推出，就收到了很多网友的咨询，其中有一位网友这样回复的：
“我是一名村干部，因为疫情，村子封路了，我在路口执勤，不让外来车辆入村。网络上铺天盖地关于疫情的新闻，让我现在接触外来人员就莫名的紧张，有时候还喘不上气，特别特别的难受.......”
看到这样的消息，我们认为他是有了 焦虑情绪。
焦虑 是对亲人或自己生命安全、前途命运等的过度担心而产生的一种烦躁情绪，伴有 躯体性症状（咽部不适、腹泻、耳鸣、头晕等）。
于是我们联系了他，进行一对一的在线干预，安抚他的情绪，并教授他一些放松的技巧。过了十几分钟后，他的情绪有所缓解，一些症状已经减轻了很多，身体也舒服了。
在当前疫情状况下，一线防疫人员长时间高强度工作，心理负荷之下容易出现一些列的应激反应，进而影响到身体健康和行为决策。 今天的文章，我们益心·心理救援队为一线的工作人员提供一些心理建议，希望有帮助。
一线人员的心理挑战
1.心理应激和情绪反应
身在抵抗疫情一线的工作人员，需要面对一系列特殊的 心理应激，包括：
➤害怕自己也被感染
➤过年回不去家，和家人分离
➤高难度的救助工作
➤临时调动工作地点、临时换班
➤直面危重病人的痛苦
这些心理应激会带来一系列的 情绪应激反应让人变得 容易发脾气、激动、烦躁不安、紧张、忧虑，注意力也难以集中。
产生情绪反应的同时，他们也可能会有一些 身体症状，比如 晕眩、呼吸不畅、心跳过速、身体颤抖、厌食、入睡困难或突然惊醒，等等。
2.过劳和精神崩溃
疫病期间，一线人员长时间参与高强度、高应激的医护工作，休息严重不足，也很可能发生 过劳，情绪、精神和身体都极度疲惫。由于这种疲惫短期内无从缓解，他们可能会对当前的救助任务感到愤怒、无力。
而这些负面情绪，很可能反过来加剧他们在当下的心理应激，甚至导致 精神崩溃——可能表现为大哭、摔砸东西、暴力行为等。
自我调节
前线压力大、时间少，在这里，益心·心理救援队推荐几个可以 进行自我调节的方法。
1.“蝴蝶拥抱”
2. 着陆技术
常用来应对激烈的负面情绪。通过检查自己的触感、环境，转移注意力，我们可以从情绪旋涡中回归此时此地。
3.平稳呼吸法
平缓呼吸法随时随地都可以进行。刚开始，你可能会觉得深呼吸有些难，但多试几次就能够掌握。
控制压力：健康的工作和生活习惯
●回顾曾经有效帮助过你的应对办法，思考什么能让你保持坚强。
●尽量抽时间吃饭，不管是不是有胃口；进行必要的休息和放松，哪怕是很短的时间。
●避免不必要的伤害（如尽量不去其他疫情更为严重的现场）。
●尽量保持合理的工作时间不至于太精疲力尽。思考一下，比如合理分配工作，于危机急性期轮班工作，规律的休息。
●允许自己有一些负面的情绪，并表达和疏泄出来。找到表达自己的方法 :考虑如何更好地说出你遇到的情况、你做的工作及工作中的遇到的困难。
●同事间相互支持，适时地将你的感觉和经验与同事讨论和分享，绝不要相互指责。
●巩固和完善自身的社会支持系统：和朋友，亲人或其他值得信赖的人交谈。
●提请家人相互照顾，或调用必要的资源，使家人得到照顾。
●减少酒精，咖啡因或尼古丁的摄入量，避免用非处方药品。
如果您是一线医护人员：
●同事间相互支持，讨论和分享经验感受；如果可能，每天找一个时间医护人员一起分享自己的情绪。
●不要总和病人在一起，每天必须有医护人员单独在一起的时间。
●专注于做好眼前的每一个医疗动作，专注于一个一个地帮助人！肯定自己所做的每一个医疗活动、每一次救援，每一个动作都有价值！