“在疫情防控过程中，住院患者、居家隔离人员、一线工作人员等心理健康情况值得关注”，2月3日下午，国家卫生健康委举行新闻发布会，介绍新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中的网络在线、电话热线等社会心理服务有关情况。
北京回龙观医院党委书记杨甫德介绍，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，每天看到各种数据增加，一些人会感到压力，心理受到一定冲击。出现了焦虑、恐惧，过度恐慌，过度夸大疫情的实际危险性，不利于疫情防控。因此，居家百姓做好心理防护同样重要。
面对疫情，人们应该如何缓解心理压力？杨甫德表示， 公众应增加对自身状态的理解度。因为很多的反应是对突发事件的正常反应，要认识到每个人在经历重大负性事件后都会有一些焦虑、担心等负性情绪，这些是正常反应，接纳并允许自己有这些情绪，并适度宣泄情绪。
维持日常的生活和稳定的心理状态同样有助于减轻压力。杨甫德建议，比如稳定的居所、定时吃饭、按时休息。稳定的心理状态可以通过一些稳定化技术实现，比如深呼吸放松、音乐放松、冥想等训练。
此外，采纳积极的应对措施。杨甫德介绍，根据国际心理援助准则，采取积极的应对方式，包括规律的生活，获取良好的社会支持，与信任的人如家人、朋友交流和沟通，做一些自己感兴趣或者能有愉悦感的事情。注意要避免消极应对，不要过量饮酒、吸烟、服用药物，也不要过度工作和过多睡眠。
杨甫德表示，如果自我调节效果不佳，必要时可拨打心理援助热线或到医疗机构就诊。